服务理念
创造价值,提升品牌
-服务宗旨
关注细节,超越期望
-服务承诺
1、 在保修期间,如果机器出现故障,在接到顾客通知后,本省及周边三百公里以内地区24小时到位,外省(市、区) 48小时内到位,边远地区72小时到位(交通不便、无手机信号地区除外);
2、 如以上规定时间内不能到位,我们向顾客承诺:每超过规定时间一天,赔偿顾客人民币118元。
-淳九"5S"服务工程
1、专用耐磨件(Special Oil)
2、专用钢丸(Special Parts)
3、专业服务(Special Service)
4、专家培训(Specialist Training)
5、规范管理(Standard Managem)
我们的培训课程将在安装现场或我们的表面处理技术中心进行,培训对象为:
- 设备操作员和主管
- 维护人员
- 表面处理工程师
- 质量主管